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Témoignage de CIPI - ACTIA

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M. Hassouna FATNASSI, Président Directeur Général de CIPI

« Nous avons saisi l’opportunité du Programme de Mise à Niveau pour investir dans l’innovation et la R&D, et pour obtenir 3 certifications ISO »

La Compagnie Internationale de Promotion Industrielle « CIPI ACTIA » est une société anonyme totalement exportatrice spécialisée dans la sous-traitance électronique, principalement dans l’assemblage, le test et la maintenance des cartes, de produits et de sous-ensembles électroniques. Elle travaille pour le compte d’une clientèle étrangère de renommée internationale opérant dans le secteur de l’électronique dans plusieurs domaines (automobile, industrie, informatique et télécom, électronique grand public et divers). Cette société fait partie d’un grand groupe français, ACTIA GROUP, ayant des implantations dans plusieurs pays (Tchéquie, Allemagne, Brésil, USA, Italie, R.U, Hollande, Mexique, etc…). Ladite société est implantée en Tunisie depuis 1976, et elle emploie actuellement près de 500 personnes. Elle a choisi d’intégrer le PMN. Entretien.

Quelles sont les motivations qui vous ont incité à rejoindre le PMN ?

Le domaine dans lequel nous opérons relève de technologies de haut niveau qui évoluent vite. Nous avons saisi l’opportunité du Programme de Mise à Niveau pour investir dans l’innovation et dans la Recherche et Développement. 4,7 millions de dinars ont été investis, sur une période de 6 ans, pour acquérir du matériel et des logiciels. Nous avons bénéficié, dans le cadre du PMN, de primes signifiantes pour soutenir notre développement et diversifier nos activités.

Pensez-vous que les objectifs recherchés à travers le PMN, ont été atteints ?

Oui, nos objectifs, non seulement ont été atteints, mais, mieux encore, nous avons pu maintenir nos marchés existants et gagner de nouveaux marchés, en particulier, celui de SIEMENS (CONTINENTAL) pour les composants automobiles, et ce, grâce à l’acquisition de matériel set logiciels dans le cadre de notre PMN, qui a garanti la qualité du produit. Ce matériel nous renseigne clairement sur la traçabilité du produit, depuis la phase 0 jusqu’à la dernière étape de la production. Le PMN nous a permis alors de réaliser notre système qualité et d’obtenir 3 certifications (l’ISO 9001 pour l’industrie, l’ISO/TS 16949 et l’ISO 14001). Cela était pour nous un atout pour répondre aux exigences du marché de l’automobile et à celles de nos différents partenaires, en matière de qualité. En 2004, notre chiffre d’affaires a augmenté de 22% environ, ce qui nous a permis de remporter, par la même occasion, le prix de l’exportation.

Selon vous, votre PMN vous a t-il permis une adaptation adéquate à l’ouverture économique ?

Le problème ne se pose pas pour nous, car nous travaillons dans le cadre de la loi 93/120 depuis bien longtemps, avant même la signature de l’accord d’association et de partenariat Tunisie – Union européenne. Nous recevons des commandes de sous-traitance, et notre objectif est de satisfaire nos clients et de répondre rapidement à leurs exigences.

L’innovation était-elle un axe stratégique de votre PMN ?

Assurément, notre PMN est basé essentiellement sur la composante innovation. Cette innovation s’est matérialisée par la mise sur pied, au sein de l’entreprise, d’une équipe système pour la qualité produit-service, et nous sommes arrivés à l’objectif « 0 défaut » pour la majorité de nos produits.

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